ANALISTA DE SUPORTE TECNICO (REDES) - REDES
São Paulo - SP
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Período Integral
Analista
Funções principais:
Responsabilidades e atribuições Habilidades analíticas e resolução de problemas. Excelentes habilidades verbais, escritas e interpessoais. Mínimo de 1 ano de experiência como analista de suporte Capacidade de trabalhar em equipe
- Conhecimentos específicos :
Requisitos técnicos: SQL conhecimento básico EXCEL conhecimento Suporte funcional e processamento de BD. REDE, Swicth, LAN, WAN, Protocolos TCP /IP Serviço Gerenciado de CSGI (serviços de processamento e suporte) Experiência em serviços com requisitos de conformidade de SLAs, Skils para apresentar informações de forma eficaz. Experiência e conhecimento de ITSM (Remedy/ Service Now).
- Certificacões:
Escolaridade: Superior mínimo cursando Análise Desenvolvimento Sistemas, Tecnologia da Informação, Telecomunicações, Ciências da Computação e afins.
Grupo Fractalia é uma multinacional espanhola com presença em 12 países e mais de 1700 empregados, que oferece serviços de suporte em massa para qualquer tecnologia
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